數據處理類
業務處理類
業務營銷類
數據處理

        數據處理類業務外包是利用掃描、存儲等軟硬件技術,將物理檔案轉化為數字化的信息資源,以數字化的形式存儲,網絡化的形式聯結,利用索引靈活的管理,實現信息庫資源共享。

        公司可提供的數據處理類外包服務主要包括:圍繞檔案的生命周期,為企業提供檔案的傳送、影像化處理、數字化處理、整理、保管、調閱、銷毀以及信息技術等全流程服務。

客服業務類
客服業務類外包是指客戶委托第三方全面管理或部分管理客服中心的業務。該業務通常利用計算機通訊技術,處理來自企業、顧客的電話垂詢。處理該類業務,要求企業需具備同時處理大量來話的能力,可將來電自動分配給...
現金業務類
現金業務類外包緊密結合商業銀行現金集中清分及自助銀行業務的發展需求,為客戶提供現金清分、自助設備運維及現金綜合輔助處理等業務流程類方案,以專業化服務提高現金處理效率,減輕客戶的運營管理壓力...
大堂服務類
服務是銀行業發展的生命線,“服務大堂,贏在大堂”是提升服務質量、提高客戶滿意度的第一窗口。大堂類外包能夠為客戶提供專業、優秀的大堂管理人才,充分優化客戶用工模式,減輕柜面服務壓力,維護客戶企業形象,提升客戶核心競爭力...
流程銀行業務集中處理類
商業銀行為了提高核心競爭力,保證銀行業務處理流程優化再造(即前后臺業務分離),并最終實現流程銀行的目標,形成了流程銀行業務集中處理的需求。流程銀行業務集中處理以電子影像信息流、數據流為主要載體...
征信核實類
信用卡及互聯網金融征信核實外包,是指客戶委托第三方按照權威機構征信數據,對客戶個人征信信息進行全面核實的業務,可以有效提高客戶的核心競爭力,提升客戶的服務價值,實現資源的合理配置...
財務共享類
財務共享服務中心(Share Service Center,簡稱SSC)指將各分支機構中分散存在的財務核算工作從分支機構中抽出,轉移到企業級的財務共享服務中心中來,由共享中心處理,提高財務工作流程的規范化和標準化水平...
保險業務類
隨著保險業務的高速發展,保險公司將再造業務流程、提高核心競爭力作為重要的管理目標。從而促進保險業務從產品導向到客戶關系導向轉變...
文件外包類
文件外包,是指企業將所有文件設備(打印機、復印機、傳真機、一體機等)的運營管理全部外包給專業的外包服務商,由外包商對設備進行必要的調整并予以整體優化部署,全面接管設備的運營、耗材更換、維保等,同時對文件產生...
電子銀行業務輔助處理類
電子銀行業務是通過互聯網終端、電話、手機等電子設備渠道向社會提供的銀行服務,具有信息查詢、支付結算、投資理財等金融服務功能。隨著互聯網及銀行卡業務的迅速發展,電子銀行功能日益強大...
電商運營類
近年來,電子商務行業迅猛發展,銀行業開始布局電子商務業務。我公司具備為商戶提供搭建、運營、推廣、銷售、品牌包裝、產品策劃、媒體宣傳及流量導入等專業技術輔導能力,具有豐富的電子商務服務經驗...
業務營銷類
呼出分期類
呼出分期是指通過電話外呼的形式邀請客戶對消費的金額辦理分期形式還款,達到手續費收入的目的。分期業務的種類主要包括賬單分期、交易分期以及現金分期,可通過在線溝通...
電話催收類
電話催收是指通過電話、短信等方式,對逾期欠款的客戶申明欠款事項,依法進行催要的業務。電話催收可以有效為銀行及互聯網金融機構提高回款率,減低壞賬損失,規避資金風險...
產品營銷類
呼出產品營銷類,是以電話為主要溝通手段,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等業務。呼入產品營銷是指在客戶電話呼入的過程中...
發卡營銷類
發卡營銷外包,是指銀行或互聯網金融機構通過使用現有客戶數據,通過電話、駐點、上門等渠道推薦客戶辦理借記卡、貸記卡、非實物卡業務...
卡片升級類
呼出卡片升級是指通過呼出的方式為各銀行持卡人客戶提供卡片類型的提升,隨著發卡環境的穩定,各家銀行的策略重心轉移到對存量優秀持卡人的服務提升上...
卡片激活類
呼出卡片激活通常指在發卡后,對未激活信用卡的睡眠客戶進行電話呼出邀請激活。發卡量的規模能體現出每家銀行市場占有率,活卡客戶量才能體現出各家銀行信用卡產品的核心競爭力...
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